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Política de Frete – Urbeat Store

Na Urbeat Store, prezamos pela agilidade e segurança na entrega dos seus pedidos. Abaixo, você encontra todas as informações importantes sobre nossos prazos, custos e formas de envio:


1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Localização do cliente

  • Método de envio selecionado no checkout

  • Aprovação do pagamento (cartões e Pix são aprovados mais rapidamente)

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.


2. Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e com os Correios, oferecendo as opções de:

  • PAC (Econômico)

  • SEDEX (Expresso)

  • Transportadora privada (quando aplicável)

A escolha da forma de envio é feita pelo cliente no momento da compra.


3. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais ou acima de determinado valor de compras, conforme anunciado no site ou nas redes sociais.


4. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar seu pedido em tempo real.


5. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Urbeat Store não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos informados no momento da compra. Caso o pedido retorne por esse motivo, o reenvio será de responsabilidade do cliente.


6. Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pedido retorna para o nosso estoque, e um novo frete será cobrado para reenvio.


7. Retirada no Local (quando disponível)

Em algumas situações específicas e previamente combinadas, é possível retirar o pedido diretamente em nosso estoque, localizado em:

📍 Rua Amélia Tartuce Nasser – Jardim da Penha – Vitória – ES – CEP 29060-110


8. Dúvidas ou Acompanhamento

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:


 

Urbeat Store – Enviando estilo e confiança para todo o Brasil. 🛍️